Interneti-teenuse Pakkuja Internetis: Teenused, Kontaktid, ühendus Ja Klientide ülevaated

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 12:57

Internet ja teler "OnLime'ist": plussid ja miinused, tariifid, ühendus

Pakkuja "OnLime" on operaatori "Rostelecom" tütarettevõte alates 2008. aastast. Ühinemine toimus selleks, et tõsta "OnLime" reitingut suurlinna koduse interneti, televiisori ja telefoniteenuste pakkujate turul. Milliseid tariife pakub pakkuja oma klientidele ja mis hinnaga? Kuidas taotleda erinevate teenuste ühendamist?

Sisu

• 1 Internet ja teler OnLime'ist - ülevaade

  • 1.1 Tabel: OnLime'i kodu Interneti põhitariifid

    • 1.1.1 Koduteenuse lisateenused
    • 1.1.2 Video: kuidas valida õiget Interneti-kiirust

  • 1.2 Millist telerit pakub OnLime

    • 1.2.1 Tabel: teenuse "Interaktiivne TV" põhipaketid
    • 1.2.2 Tabel: digitaaltelevisiooni paketid
    • 1.2.3 Telekanalite boonuspaketid
  • 1.3 Tabel: segatariifid "Internet + TV"
• 2 "OnLime" leviala

• 3 Kuidas teenuseid "OnLime" aktiveerida

  • 3.1 Ametlik veebisait

    3.1.1 Isiklik konto: võimalused ja teenuste ühendamine

  • 3.2 Kontaktid suhtlemiseks
  • 3.3 OnLime'i kontori külastamine

• 4 Teenuseosutaja varustus

  • 4.1 Kuidas osta
  • 4.2 Kuidas remondiks naasta või ettevõtte pakutav seade välja vahetada
  • 4.3 Tabel: Interneti ruuterid ja modemid
  • 4.4 Tabel: teleriseadmed
• 5 arvustust Interneti-teenuse pakkuja "OnLime" kohta

Internet ja TV OnLime'ist - ülevaade

Ühendamiseks kasutab teenusepakkuja FTTB-tehnoloogiat (või muul viisil GPON-i) - kiudoptilist kaablit ja sellega seotud seadmeid, näiteks ONT-i optilise võrgu terminali.

Ettevõte "OnLime" on 2018. aastaks teostanud Internetti ja telerit juba 3,1 miljonis korteris. Tarnija on võitnud oma klientide usalduse järgmiste eeliste kaudu:

1. Suhtluse kiire ja stabiilsus. Pakkuja pakub oma kasutajatele kiirust kuni 500 MB / s. Samal ajal vastab selle väärtus praktikas tariifis sätestatule (5-10% kõrvalekalle on võimalik, pärast 30 MB / s on selline kerge kiiruse vähenemine tunda ainult mis tahes suurte failide allalaadimisel).

   

   Ettevõte "OnLime" pakub võrgus "surfamist" suurel kiirusel - 60-500 MB / s

2. Kohene reageerimine tehnilisest toest. Mis tahes varustus võib talitlushäire tõttu töötada ettevõttes, kes töötab kiiresti veaotsinguga. Kui liinil on rike, lülitatakse abonendid viivitamatult varureale, et neid mitte häirida.

   

   OnLime tugiteenus reageerib kasutajaprobleemidele koheselt

3. Erinevad tariifid. Pakkuja on loonud maksimaalse arvu tariife, mis vastavad klientide erinevatele vajadustele: mängud võrguteenustes, regulaarne "surfamine" ja suhtlemine suhtlusvõrgustikes, videote vaatamine, muusika kuulamine, failide allalaadimine jne. Samuti on erinevad plaanid, mis ühendada Interneti-teenused ja teler.
4. Kiire ja tasuta ühendus. Pärast taotluse esitamist ja ettevõtte operaatoriga ühenduse loomise üksikasjade selgitamist tuleb spetsialist 1 - 2 päeva jooksul majja seadmeid paigaldama.

5. Boonused ja allahindlused. Ettevõte korraldab sageli kampaaniaid, mis võimaldab tulevastel klientidel teenuseosutajaga ühendust võtta nende jaoks kõige soodsamatel tingimustel.

   

   Pakkuja korraldab sageli kampaaniaid, mis võimaldavad kasutajatel teenustega ühenduse luua väga soodsatel tingimustel

6. 24/7 tugi. Eksperdid on valmis vastama kõigile teie küsimustele nii päeval kui ka õhtul.
7. Kuulsad erinevate žanrite kanalid kogu perele (üle 200) ja suurepärane pildikvaliteet.
8. Teenused "Tõotatud makse" ja "Kolimine". Neid saate kasutada, kui te ei suutnud Interneti eest õigeaegselt maksta või kui soovite kolida teise aadressiga majja Moskvas või Moskva piirkonnas.

Nagu igal teisel ettevõttel, on ka OnLime'i pakkujal mõned puudused:

1. See osutab teenuseid ainult Moskva ja Moskva piirkonna elanikele.
2. Ettevõtte spetsialistid helistavad oma abonentidele regulaarselt pakkumistega lisafunktsioonide kasutamiseks, tariifi muutmiseks või konkreetses kampaanias osalemiseks.

Tabel: "OnLime" kodu Interneti põhitariifid

Tariifi nimi	Kiirus (MB / s)	Maksumus (hõõruda kuus)	Valikud
Ekspress 100	100	450	Tasuta kaubamärgiga ruuter WiFi levitamiseks
Express 200	200	500	ISP tasuta ruuter
Taaskäivitage 100	100	500 (pärast aastast kasutamist - 300 rubla)	Ettevõtte tasuta ruuter
Mäng	500	850	Ettevõtte tasuta ruuter ja mänguvõimalused sellistes teenustes nagu World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes ja Warface (lisakonto, tankid, lennukid ja teenindusajad angaarides).
Interneti jaoks	60	500	Selles paketis pole täiendavaid funktsioone.
Interneti jaoks kõikjal	200	800	Tasuta ruuter, 5 GB ruumi Yandexi kettal ja mobiilsideteenuse eritingimused.
Hingerahu nimel 200	200	900	Pakkuja tasuta ruuter, valik "Videovalve" (juurdepääs platvormile, kaamerale ja arhiivimällu nädalaks).

Koduteenuse lisateenused

Lisaks tariifidele pakub pakkuja ühendamiseks järgmisi võimalusi:

1. Kaspersky Anti-Virus on tasuta 60 päeva. Pärast seda on makse vastavalt 160, 140 ja 100 rubla kuus vastavalt 3, 2 ja ühe seadme eest.
2. ESET NOD32 viirusetõrje - 2 kuud tasuta. Pärast seda perioodi on makse vahemikus 66 kuni 190 rubla kuus, olenevalt utiliidi versioonist.

3. Valvesignalisatsioon. Pakkuja osutab teenust koostöös ettevõttega GULF STREAM. See koosneb häirete kohesest vastuvõtmisest ja töötlemisest, spetsiaalsete kiirreageerimisrühmade (politsei ja eraturvafirmad) saabumisest korterisse. Seadmete maksumus on 12 900 rubla. Kuumakse - 1290 rubla.

   

   Lisaks teenusele "Kodu Internet" saate ühendada sellised valikud nagu viirusetõrje, fikseeritud IP, seadmete seadistamine (kui kasutatakse kasutaja ruuterit) ja muud

4. "OnLime Premium". Teie koju saabunud spetsialistidel on õigus seadistada ainult OnLime ettevõtte kaubamärgiga seadmeid. Kui teil on oma ruuter ja te ei soovi seda hiljem ise konfigureerida, ostke see teenus lisaks 1000 rubla eest.
5. Kiire ühendus. See teenus võimaldab teil seadmed paigaldamise päeval oma koju installida. Teenuse eest ei pea maksma. Peamine tingimus on jätta päring tööpäeval enne kella 17.00. Kui jätsite päringu reedel pärast kella 15.00, toimub ühendus alles esmaspäeval.
6. Parandatud IP. 180 rubla eest kuus saate kasutada püsivat IP-aadressi - see määratakse teie võrgus sisselogimiseks. See teenus võimaldab tellijatel kaitsta oma e-rahakotte, suurendada failide jagamise kaudu allalaadimiskiirust ja palju muud.

Video: kuidas valida õige Interneti-kiirus

Millist telerit pakub OnLime

Pakkuja saab ühendada ühte kahest televiisoritüübist - digitaalset või interaktiivset. Mis on nende erinevus? Peamine erinevus seisneb teenuse ühendamisviisis. Interaktiivseks teleriks on vaja digiboksi, digitelevisiooni jaoks aga spetsiaalset kaarti või HD-vastuvõtjat. Te ei saa digi-TV-ga ühendada mõnda valikut, näiteks „Vaate juhtimine“, „Ilmaennustus“, „Vahetuskurss“, „Karaoke“ja mõned muud.

Tabel: teenuse "Interaktiivne TV" põhipaketid

Komplekti nimi	Kanalite arv	Hind (RUB / kuu)	Valikud
"Algus"	156	320	Kaks teenust "Your Ideal HD" ja "View Control" on 2 kuud tasuta.
"Optimaalne"	189	450	Kaks teenust "Your Ideal HD" ja "View Control" on 2 kuud tasuta.
"Täpsem"	222	580	Kaks teenust "Your Ideal HD" ja "View Control" on 2 kuud tasuta.
"Premier"	59	620	Kaks teenust "Your Ideal HD" ja "View Control" on 2 kuud tasuta. Kanalipaketid Amedia Premium ja Viasat Premium HD. TV1000 Play ja Amedia Premium videotellimused. Täielik juurdepääs TV1000 Play ja Amediateka meediumiraamatukogudele.
"Maksimaalne"	266	1800	Teenus "View Control" on tasuta 2 kuud + 7 täiendavat kanalit.

Tabel: paketid digitaaltelevisioonile

Nimi	Kanalite arv	Hind (RUB / kuu)	Valikud
"Algus"	125	320	Kaks teenust "Your Ideal HD" ja "View Control" on 2 kuud tasuta.
"Optimaalne"	147	450	Teenus "Your Perfect HD" on tasuta 2 kuud.
"Täpsem"	171	580	Teenus "Your Perfect HD" on tasuta 2 kuud.
"Maksimaalne"	208	1700	7 lisakanalit.

Telekanalite boonuspaketid

Kanalite peamiste tariifipakettide jaoks saab osta järgmisi plaane ja võimalusi:

1. "Kino" - täiendavalt 16 või 20 kanalit (klassikaline kino, esietendused, animatsioon jne) sõltuvalt teleri tüübist (vastavalt digitaalne ja interaktiivne). Maksumus on 200 rubla kuus.
2. "Perfect HD" - 22 või 25 boonuse boonuse tasuta kasutamine 2 kuu jooksul. Pärast neid on makse 300 rubla kuus.
3. "VIP-pakett" - veel 6 kanalit Viasatilt ja ViP-lt. Emissiooni hind on 300 rubla kuus.

4. Amedia Premium - valikuline 4 kanalit koos maailma parima telesarjaga. Pakett on saadaval ainult digitaaltelevisiooni jaoks. Tasuta kasutamine ainult kuu aega. Teise eest võetakse 200 rubla kuus.

   

   Põhitariifiga saate ühendada täiendavaid kanaleid

5. "MATK! Premier”- samanimelise kanali näitamine jalgpalli kohta (matšid, ülevaated, temaatilised telesaated sportlaste ja treenerite kohta). Maksumus on 220 rubla kuus.
6. "MATK! JALGPALL”- veel 3 HD-kanalit umbes sama spordiala kohta 380 rubla eest kuus.
7. "Täiskasvanu" - boonus 4 või 5 kanalit sõltuvalt teleri tüübist (vastavalt digitaalne ja interaktiivne) 250 rubla eest kuus.
8. "SHANT Premium HD" - samanimelise Armeenia kanali näitamine HD-kvaliteediga ja ilma reklaamita 240 rubla eest kuus.
9. "Videovalve" - 300 rubla kuus. platvormile, kaamerale juurdepääsu ja dokumentide säilitamise eest 7 päeva jooksul.
10. "Vaate juhtimine" - suvand, mis võimaldab teil video peatada, tagasi kerida, salvestada ja salvestada. Selle teenuse eest ei pea te midagi maksma.
11. "Multiroom" - täiendavate telerite ühendamine digitaalse või interaktiivse teleriga. Ühe seadme eest peate lisaks maksma 100 rubla kuus.

Tabel: segatariifid "Internet + TV"

Pakett	Interneti kiirus (MB / s)	Kanalite arv	Maksumus (hõõruda kuus)	Valikud
"2 ühes ekspress 100-s"	100	Vastavalt 125 ja 156 digitaalse ja interaktiivse televiisori jaoks	550	Tasuta ruuter ja teleriseadmed. "Ideal HD" teenus tasuta 2 kuud ja Amedia Premium pakett - 1 kuu.
"2 ühes ekspress 200"	200	125 ja 156	600	Tasuta ruuter ja teleriseadmed. "Ideal HD" teenus tasuta 2 kuud ja Amedia Premium pakett - 1 kuu.
"2 ühes taaskäivitage 100"	100	60 ja 63	600	Tasuta ruuter ja teleriseadmed. Teenus "Perfect HD" 2 kuud tasuta. Interaktiivse televiisori korral pakutakse 2 kuu jooksul tasuta ka View Control teenust.
"2 ühes mängus 500"	500	125 ja 156	1050	Kaspersky litsents kahele seadmele; mänguvõimalused Wargamingi, Warface'i, 4Game'i teenuste jaoks; tasuta ruuter. Lisaks digitaaltelevisioonile on 2 kuu jooksul tasuta saadaval ka teleseadmed, samuti teenused "Ideal HD" ja "View control".
"Perekond 200"	200	125 ja 156	1200	Tasuta varustus (ruuter ja digiboks), teie filmide üheaastane tellimus, viirusetõrje Kaspersky SafeKids ja Kaspersky Internet Security, mobiilside eritingimused.
"Ainult 200 eest"	200	147 ja 189	1400	Tasuta varustus (ruuter ja digiboks), teie filmide 1-aastane tellimus, viirusetõrje Kaspersky SafeKids ja Kaspersky Internet Security, mobiilside eritingimused, valik "Videovalve".
"200 näitamise eest kõikjal"	200	125 ja 156	850	Tasuta varustus (ruuter ja digiboks), mobiilside eritingimused.

"OnLime" leviala

Nagu juba märgitud, on "OnLime" saadaval ainult pealinnas ja Moskva piirkonnas. Järgmiste Moskva linnaosade elanikud võivad OnlineLime'i pidada võimalikuks pakkujaks:

1. Loode-halduspiirkond: Kurkino, Mitino, Pokrovskoe - Streshnevo, Severnoe Tushino, Strogino, Shchukino, Yuzhnoe Tushino, Horoshevo - Mnevniki.
2. CAO: Lennujaam, Beskudnikovsky, Begovoy, Voikovsky, Vostochnoye Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Koptevo, Levoberezhny, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky.
3. Kirde-halduspiirkond: Alekseevsky, Babushkinsky, BiBirevo, Butyrsky, Lianozovo, Maryina Roshcha, Ostankinsky, Otradnoe, Sviblovo, Severny, Jaroslavsky.
4. VAO: Bogorodskoe, Veshnyaki, Vostochny, Ivanovskoe, Izmailovo, Metrogorodok, Novogireevo, Perovo, Preobrazhenskoe, Severnoye Izmailovo, Sokolniki.
5. Lõuna halduspiirkond: Lääne- ja Ida-Biryulevo, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye - Saburovo, Nagorny, Põhja- ja Lõuna-Orekhovo - Borisovo, Tsaritsyno, Chertanovo.
6. SEAD: Võhhino - Žulebino, Kuzminki, Ljublino, Maryino, Nekrasovka, Nižegorodski, Tekstilštšiki.
7. Edela-administratiivne ringkond: Akademichesky, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Lomonosovsky, Obruchevsky, Põhja- ja Lõuna-Butovo, Tyoply Stan, Cheryomushki, Yasenevo.
8. CJSC: Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo - Peredelkino, Ochakovo - Matveevskoye, Vernadski prospekt, Ramenki, Solntsevo, Troparevo - Nikulino, Filevski park, Fili - Davydkovo.
9. ZielAO: Krjukovo, Matushkino, Savelki, Silno, Vana Krjukovo.

Teenuse "OnLime" aktiveerimine

Kui olete kindlalt otsustanud, et vajate OnLime'i ettevõttelt Internetti ja telerit, jätkake ühenduse loomiseks avalduse esitamist. Võite selle jätta ametlikule ressursile, kontorisse või telefoni teel. Analüüsime kõiki kolme meetodit.

Ametlik veebisait

Enne ühenduse taotlemist ning operaatori veebisaidil tariifi ja lisateenuste valimist saate kohe kontrollida, kas teie maja on selle pakkujaga praegu ühendatud või mitte:

1. Minge "OnLime" pakkuja ametlikku ressurssi.

   

   Rakenduse tegemiseks avage ettevõtte "OnLime" ametlik veebisait

2. Sõltuvalt sellest, mida täpselt soovite ühendada, valige üks või kaks kontrollmärkidega vahelehte. Näiteks valime segatariifidega loendi "Internet + TV".

   

   Valige "Internet" või "TV" või mõlemad, sõltuvalt sellest, mida täpselt soovite ühendada

3. Otsustage tariif ja klõpsake vastavas lahtris nuppu "Vali".

   

   Otsustage tariif, mida soovite tulevikus kasutada

4. Paremal kuvatavas pakettide loendis valige üks ja klõpsake uuesti nuppu "Vali".

   

   Paremal märkige pakett telekanaleid, mida soovite tulevikus vaadata

5. Kerige lehte veidi alla - vajadusel valige lisateenused. Klõpsake saidi esimeses alumises nurgas rohelist nuppu "Kontrolli aadressi".

   

   Valige täiendavad kanalipaketid ja teenused (viirusetõrje, fikseeritud IP jne)

6. Kirjuta oma täpne aadress. Sisestamisel kasutage kindlasti rippmenüüs olevaid vihjeid.

   

   Alustage tänava nime tippimist ja valige seejärel allolevatest viipadest vajalik - korrake sama maja ja sissepääsu puhul

7. Klõpsake nuppu "Kontrolli aadressi".

   

   Alustage aadressi kinnitamist vastava nupu abil

8. Süsteem proovib teie aadressi oma andmebaasist leida. Oodake otsinguprotsessi lõpuleviimist. Kui ta seda ei leia, näete vastavat teadet. Otsing võib olla edukas.

   

   Oodake aadressi kontrollimise lõpuni - süsteem võib näidata, et teenusepakkuja ei tööta veel teie kodus

9. Mõlemal juhul kerige saiti veidi alla - täitke kõik rakenduse väljad ja klõpsake nuppu "Esita".

   

   Sisestage oma nimi ja kontakttelefoninumber ning saatke ühenduse taotlus

10. Pärast seda oodake spetsialisti kõnet. Teid teavitatakse lõplikust otsusest - kas pakkuja suudab teie korteri juurde eraldi liini viia või mitte, kui äkki selgub, et ettevõttel pole teie majas veel kliente. Seadmete paigaldamise ja seadistamise osas lepite operaatoriga kokku spetsialistide saabumise kuupäeva ja kellaaja.

Isiklik konto: võimalused ja teenuste ühendamine

Kui olete varem olnud OnLime'i tellija, peab teil olema registreeritud isiklik konto - selle kaudu saate selle või selle teenuse uuesti ühendada. Oma isiklikul kontol saate teha ka järgmisi toiminguid:

• teada praegune saldo;
• konto täiendamine sularahata makseviiside abil (pangakaart, e-rahakotid);
• vaadake kogunenud boonuste arvu;
• muuta oma tariifiplaani;
• kontakttugi;
• taotleda elatist;
• aktiveerige "Lubatud makse";
• vaadata maksete ajalugu.

Oma isiklikku kontot saate kasutada mitte ainult veebisaidil, vaid ka spetsiaalses rakenduses mobiilseadme jaoks, mis põhineb Androidil ja iOS-il. Utiliidi saate alla laadida ja installida vastavalt Play turu või App Store'i kaudu.

Kõige lihtsam on isikliku konto kasutamine telefoni rakenduses.

Interneti või teleri ühendamiseks oma isikliku konto abil ütleme teile juhistes:

1. Oma isikliku konto sisestamiseks avage ametlik leht "OnLime". Sisestage autoriseerimiseks vajalikud andmed, mille teenuseosutaja teile teenuse osutamise lepingu sõlmimisel edastas.

   

   Sisestage oma kasutajanimi ja parool ning klõpsake nuppu "Logi sisse"

2. Oma kontole saate sisse logida ka ettevõtte peamise veebisaidi kaudu. Klõpsake paremas ülanurgas rohelist nuppu "Minu konto" ja sisestage seejärel oma kasutajanimi ja parool.

   

   Sisestage oma sisselogimisandmed ja klõpsake nuppu "Jätka"

3. Kui unustasite oma kasutajanime või parooli, klõpsake vastavat sinist linki allpool - avaneb leht, kus operaator pakub teile probleemi lahendamiseks kahte võimalust. Esimeses valikus peate sisestama telefoninumbri ja isikliku konto ning klõpsama nuppu "Taasta". Teisel juhul soovitatakse teil pöörduda tugiteenuse poole või saata kiri posti teel.

   

   Sisestage oma isiklik konto number ja telefoninumber ning seejärel klõpsake nuppu "Taasta"

4. Teenuste muutmiseks või lisamiseks minge otse kolmandasse jaotisesse "Teenuste haldamine". Vahekaardil "Minu teenused" näete kohe ühenduste tüüpe: "Kodune Internet", "Interaktiivne TV", "Kodutelefon". Klõpsake vastavat nuppu "Ühenda".

   

   Jaotises "Teenuse haldamine" saate aktiveerida uue teenuse, muuta tariifi ja aktiveerida lisavõimalusi

5. Täitke taotlusvorm ja oodake teenusepakkujalt kõnet.
6. Kui soovite teleri või Interneti-tariifile lisada ainult mõne valiku, avage jaotises Teenuse haldamine vahekaart „Lisateenused”. Valige loendist soovitud valik ja klõpsake nuppu "Ühenda". On oluline, et samal ajal oleks teie kontol piisavalt raha aktiveeritud teenuse eest tasumiseks. Vajadusel täiendage oma saldot.

Kontaktid suhtlemiseks

Lihtsaim viis on jätta ühenduse saamiseks teenusepakkujale kõne kaudu. Ettevõte on ühendamiseks eraldanud eraldi numbrid: 8 800 707 80 38 ja 8–800–707–80–00. Nimetage oma aadress, eelnevalt valitud tariif ja küsige operaatorilt vajaduse korral täpsustavaid küsimusi (näiteks maksmise kohta) ning korraldage seejärel spetsialistide saabumine.

Kui soovite "OnLime" kaudu ühenduse luua teleri või Interneti-teenusega, helistage 8 800 707 80 38

Küsimustele tehnilise toe kohta siin ei vastata - selle jaoks on veel üks number 8 800 707 12 12. Viimasele numbrile saate helistada igal kellaajal - nii mobiiltelefonilt kui ka lauatelefonilt. Telefonid võivad tipptundidel üle jõu käia - ärge muretsege, kui te ei pääse esimest korda operaatori juurde. Tavaliselt taandub koormus 30–40 minuti jooksul.

OnLime'i tehnilise toe jaoks kehtestati eraldi number - 8 800 707 12 12

Võite ise kirjutada ühenduse loomise taotluse arvutisse ja seejärel saata see posti teel teenusepakkujale aadressil [email protected]. Ärge unustage kirjale lisada oma passi koopiat. Selles postkastis võetakse vastu mitmesuguseid rakendusi ja kirju, sealhulgas kaebusi. Loomulikult ei ole see ettevõttega ühenduse võtmise viis kõige kiirem, seetõttu ei ole soovitatav lahendada probleeme, mis nõuavad kiiret sekkumist.

"OnLime" kontori külastamine

Külastage teenuseosutaja ametlikku veebisaiti, valige endale kõige lähemal asuv kontor - kokku on neid Moskvas ja Moskva piirkonnas 6. Minge kontorisse kandideerima, pidage meeles, et võtke pass kaasa.

Leidke kaardilt endale lähim kontor "OnLime" ja minge sinna rakendust kirjutama ning ühendust taotlema

Teil palutakse kirjutada avaldus - saate kohe kokku leppida spetsialistide koju saabumise kellaaja ja kuupäeva, samuti teenuste eest ette maksta.

Võtke kindlasti pass OnLime kontorisse kaasa

Pakkuja varustus

Interneti ja teleri kasutamiseks on lubatud kasutada oma ruuterit mis tahes muudatuste või seadmetega, mida pakkuja ise pakub.

Kuidas osta

Seadet saab tellida telefoni teel, taotledes ülaltoodud numbriga ühenduse loomist. Tellimuse saate teha ka teenuseosutaja veebipoes. Seda on üsna lihtne teha:

1. Minge veebipoe "OnLime" ametlikule veebisaidile. Valige üks ülal olevatest vahekaartidest, sõltuvalt sellest, mida täpselt soovite osta - Interneti või teleri jaoks mõeldud seadmed.

   

   Minge vahekaardile "Ruuterid ja modemid" või "Televisioon"

2. Leidke loendist seade, mida soovite osta, ja klõpsake nuppu "Lisa ostukorvi". Vajadusel lisage samal viisil ka teisi seadmeid.

   

   Valige soovitud seade ja klõpsake nuppu "Lisa ostukorvi"

3. Seejärel klõpsake lehe allservas nupul "Kassa".

   

   Klõpsake nupul "Kassa"

4. Jätke oma kontaktandmed rakendusse: nimi koos perekonnanimega, telefoninumber, e-posti aadress.

   

   Kirjutage oma nimi ja kontakttelefon

5. Sisestage aadress ning valige kohaletoimetamise kuupäev ja kellaaeg. Saatmine on tasuta. Klõpsake nuppu "Järgmine". Pärast seda helistab teenuse pakkuja esindaja teile varsti tellimuse kinnitamiseks.

   

   Sisestage oma aadress ja klõpsake nuppu "Järgmine"

6. Eeldage, et saate oma tellimuse määratud päeval kätte.

Kuidas naasta remondiks või asendada ettevõtte pakutav seade

Internetis surfates ja telerit vaadates võib tellija äkki avastada, et tema digiboks või ruuter on töötamise lõpetanud. Seda võivad tõendada järgmised tegurid:

• seade ei lülitu sisse;
• teleriekraanil korratakse samu klippe pidevalt ringi;
• ilmub teade, et IP-aadress ei tööta, ühendust pole või serveri otsimisel ilmnes viga;
• pilt tardub, heli on moonutatud;
• signaali pole.

Esimene samm on riistvara taaskäivitamine. Kui see ei aita, peaksite ülaltoodud numbril ühendust võtma tehnilise toega - teie koju tuleb kapten. Võite ka kohe teenusepakkuja kontorit külastada - võtke seade kaasa.

Kui probleem on tõesti seadmetes, viivad ettevõtte esindajad selle diagnoosimiseks. Võimaluse korral remonditakse seade. Kui probleeme ei õnnestu lahendada, asendatakse see uuega.

Kui märkate, et digiboks või ruuter ei tööta hästi, pöörduge tehnilise toe poole

Oluline punkt remondi või asendamise eest tasumise kohta: kui kasutate seadet vähem kui aasta (garantiiaeg - 12 kuud), katab ettevõte kõik kulud. Kui garantiiaeg on juba möödas, vastutab parandamise või asendamise eest kasutaja. Samuti tasub kaaluda, et kui rike tekkis kliendi süül (näiteks seadmed kukkusid varem, pinnal on füüsilisi defekte), maksab remondi tema, mitte pakkuja.

Asendamisel saate garantiiaja möödumisel väljastada nii ostu (seadme kogu maksumuse tasumine) kui ka järelmaksu. Viimasel juhul võtab teenusepakkuja teie kontolt igal kuul täiendava summa (sõltuvalt seadmest 70 - 150 rubla).

Tabel: Interneti ruuterid ja modemid

Nimi ja tunnused	Maksumus (rubla)	Funktsioonid ja spetsifikatsioonid
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A on seade telefoni ja Interneti samaaegseks kasutamiseks.	3500 või järelmaksuga - 149 rubla kuus	Interneti kiirus kuni 300 MB / s; VoIP-funktsioonid; DHCP-server kaks USB 2.0 porti USB 3G / 4G modemi kasutamiseks; 2 FXS-porti; sisemine antenn.
Upvel UR-825AC on kaheribaline AC 1200 WiFi-ruuter kiire võrgu loomiseks.	3500 või järelmaksuga - 149 rubla kuus	kaks porti 3G / LTE modemi jaoks; WiFi 802.11ac; WiFi kahes sagedusalas: 2,4 ja 5 GHz; Gigabitised Etherneti pordid; IPv6 tugi.
PLC - adapter - seade IP-andmete (Interneti-andmete) edastamise korraldamiseks vooluvõrgu kaudu suurel kiirusel. Ei nõua korteri sees Interneti-kaabli paigaldamist.	1400 või järelmaksuga - 70 rubla kuus	HD-video tugi; peaaegu kõigi kaasaegsete multimeediumrakenduste tugi; IPTV ja VoIP.
Iskrateli WiFi-ruuter INNBOX	Järelmaksuga - 149 rubla kuus	ühendus ülekandekiirusega kuni 1 GB / s allavoolu; 3Play teenused; kahetuumaline platvorm; tulemüür (rewall); ülepinge kaitse K.21; palju võimalusi kohalike liideste jaoks: USB3.0, Gigabit Ethernet, FXS POTS-i jaoks, WiFi 802.11N / AC paralleelse kaheribalise (2,4 / 5 GHz) tööga.
OSNOVO Midspan-1/151 on PoE injektor, mis ei vaja paigaldamist, see on paigaldatud pistikupessa.	950	andmeedastuskiirus - 10 kuni 100 MB / s; ühilduvad seadmed: IP-kaamerad standardiga IEEE 802.3af / at; IEEE 802.3af / standardsete jaoturite juures; kogu väljundvõimsus (W): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100	lairiba Interneti-ühendus (Ethernet); traadita WiFi-ühendus; SIP telefon; interaktiivne teler WiFi kaudu (digitaalse dekoodri korral); sisseehitatud kiire häälestamise viisard.
WiFi ruuter ZTE	2100	4-pordiline lüliti; USB 2.0; tugijaama funktsioonid ühendamiseks seadmete traadita võrguga, mis töötavad vastavalt standarditele 802.11b, 802.11g ja 802.11n; lairiba Interneti-ühendus (Ethernet); interaktiivne teler WiFi kaudu (sõltub digitaalsest dekooderist).
Huawei 4G + WIFI modemiruuter on kiire mobiilne leviala koju ja väikestesse kontoritesse.	3600	toetatud standardid: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; traadita standard: 802.11n, sagedus 2,4 / 5 GHz; SMS-ide ja e-kirjade vastuvõtmine ja edastamine; aku maht: 1500 mAh; aku kasutusaeg: 4 tundi
Huawei 4G USB-modem on LTE-modem, ilma akuta mobiiliruuter, mis on mõeldud kasutamiseks kohtades, kus elektrivõrkudele on pidev juurdepääs, ehkki madalpinge.	3600	toiteallikaks USB-laadija; 10 seadme samaaegne töö; toetatud standardid: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; traadita standard: 802.11n, sagedus 2,4 / 5 GHz.

Tabel: teleri seadmed

Seade	Maksumus (rubla)	Spetsifikatsioonid
Teleri digiboks "Standard" teenuse "Interaktiivne TV" jaoks, mis toetab HD- ja 3D-formaate ilma sisseehitatud kõvakettata.	3590 või rent 99 rubla kuus	standard- (SD) ja kõrge (HD) eraldusvõimega, stereoheli digitaalses vormingus piltide tugi; interaktiivsete teenuste tugi; vaatamise juhtimine: programmide peatamine, salvestamine, tagasikerimine, arhiivimine.
Interaktiivne TV 2.0 + Wi-Fi - ruuter ja digiboks ühes seadmes.	3990	töötada mis tahes kodu-Internetiga; iseseisev ühendus; pistikud väliste USB-seadmete ühendamiseks; üle 120 digitaalse ja HD-kanali; üle 2000 filmi ja telesarja; vaatamise juhtimine (paus, tagasikerimine, arhiivimine); mitme ekraaniga (tasuta vaatamine tahvelarvutites, arvutites, sülearvutites ja SMART TV-s).
OnLime TeleCARD digitaaltelevisiooni jaoks - seade sisestatakse spetsiaalsetesse pistikutesse: teleri CI või CI +.	3000, järelmaks või üür - 95 rubla kuus.	kompaktsed seadmed; ilma täiendavate juhtmeteta; juhtimine teleri kaugjuhtimispuldilt.

Arvustused Interneti-teenuse pakkuja "OnLime" kohta

OnLime Company pakub oma abonentidele mitmesuguseid Interneti- ja TV-tariife: nii eelarvelisi kui ka valikutega kallimaid. Teenuseid saate ühendada kontoris, telefoni teel või ametlikul veebisaidil või oma isiklikul kontol. "OnLime" võib oma abonentidele pakkuda oma varustust: paljud Interneti-tariifid hõlmavad ruuterite tasuta kasutamist, muudel juhtudel on vaja maksta - täielikult või osaliselt (osamaksetena).