Ma Ei Saa Skype'i Sisse Logida: Miks See Juhtub, Lahendused

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-19 10:49

Ma ei saa Skype'i sisse logida, isegi kui kasutajanimi ja parool on õiged

Varem või hiljem seisavad kõik Skype'i videovahetuse kaudu suhtlemise utiliidi kasutajad oma töös ühe või teise probleemi ees. Üks levinumaid on võimetus sisse logida ja "kontot" kasutada. Kõige populaarsem põhjus on valesti sisestatud kasutajanimi või parool. Kui aga teate ikkagi, et sisestasite väljadele õiged andmed?

Sisu

• 1 Oleme lõpuks veendunud, et autoriseerimiseks vajalikud andmed on õiged

• 2 Probleemid Skype'i sisselogimisel õige sisselogimise ja parooliga: põhjused ja lahendused

  • 2.1 Ketta sisend- / väljundviga

  • 2.2 Viga "Sisestatud sisselogimisandmeid ei tuvastatud"

    • 2.2.1 Sulgege Skype ja värskendage programmi
    • 2.2.2 Installige Skype täielikult uuesti
    • 2.2.3 Muutke kõvaketta seerianumbrit
  • 2.3 Sisselogimine pole võimalik sidevea või andmebaasiprobleemi tõttu

  • 2.4 Internet Exploreri sätetest tulenev sisselogimise probleem

    2.4.1 Video: kuidas Internet Exploreri brauseri seadeid lähtestada

  • 2.5 Teade „Tekkis viga. Proovi uuesti"
  • 2.6 Teil on võrguühendus katkestatud, kuna kasutate vananenud versiooni
  • 2.7 Konto on peatatud
  • 2.8 Viga "Te olete juba selles arvutis Skype'is"

  • 2.9 Internet on väsinud ja maganud

    2.9.1 Video: Windowsi tulemüüri lubamine või keelamine

  • 2.10 Pärast täiendamist sisselogimisega seotud probleemid

  • 2.11 Skype küsib Microsofti kontot

    2.11.1 Video: Microsofti konto loomine

• 3 Android-telefoniga Skype'i sisselogimine ebaõnnestus, kuigi Internet on saadaval

  • 3.1 Mobiilse operatsioonisüsteemi värskendamine
  • 3.2 Skype'i vahemälu ja ajaloo kustutamine
  • 3.3 Messengeri värskendamine või uuesti installimine

Oleme lõpuks veendunud, et autoriseerimiseks vajalikud andmed on õiged

Enne parandusprotseduuride jätkamist peate olema täiesti kindel, et sisselogimisteave on õigesti sisestatud. See kehtib eriti parooli kohta, kuna see on peidetud reale, kui see on kirjutatud mustade punktide taha. Kasutage järgmisi juhiseid:

1. Vaadake, kas suurtähelukk on aktiveeritud: mõnel sülearvutil ja mõnel klaviatuuril on selle nupu jaoks spetsiaalne indikaator. Kui see põleb, on lubatud suurtähtede valik (kõik tähed prinditakse suurtena). Klõpsake üks kord Caps Lock ja proovige uuesti oma parooli sisestada.

2. Veenduge, et teil oleks õige paigutus - inglise, mitte vene. Pöörake tähelepanu Windowsi salvele: reeglina näidatakse seal praegust paigutust. Saate seda muuta, kasutades kombinatsiooni alt=+ Shift Windowsi ja Linuxi jaoks ning Cmd + Space Mac OS X-i jaoks.

   

   Klaviatuuri paigutust saate muuta paremas nurgas asuval "Tegumiribal" või kombinatsiooni alt=" + Shift abil

3. Minge Skype'i utiliidi ametlikule veebisaidile ja sisestage andmed brauserisse. Kui logite sisse ilma tuvastusveata, on parool ja sisselogimine tõesti õiged. Vastasel juhul peate taastama juurdepääsu oma kontole, luues uue parooli.

   

   Proovige Skype'i sisse logida saidil endal - kui see töötab, siis on probleem programmi või OS-i komponentides

Õige sisselogimise ja parooliga Skype'i sisselogimisel tekkivad probleemid: põhjused ja lahendused

Kui logisite saidil rahulikult sisse, kasutades samu andmeid "kontolt", siis on probleem utiliidis. Lahendusmeetodi valik sõltub vea tüübist, see tähendab tekstist, mis ilmub pärast ebaõnnestunud autoriseerimist.

Ketta sisend- / väljundviga

See probleem ilmneb profiili sätete tõrke tõttu. Kasutaja peab tegema järgmist.

1. Leidke jaotisest "Töölaud" ikoon "See arvuti" või "Minu arvuti", sõltuvalt "Windowsi" versioonist. Topeltklõpsake sellel, et käivitada Exploreri peaaken koos ühendatud draivide loendiga.

   

   Avage "Exploreri" avaleht koos kõvaketaste loendiga, kasutades otseteed "See arvuti"

2. Avage partitsioon kohaliku kettaga, kuhu olete installinud "operatsioonisüsteemi". Sel juhul on see C-draiv.

   

   Topeltklõpsake süsteemidraivil, st sellel, millele OS on installitud

3. Minge plokki "Kasutajad" või muul viisil Kasutajad.

   

   Leidke kaust kasutajate loendiga ja avage see

4. Valige jaotises oma praeguse profiili nimi ja topeltklõpsake seda käivitamiseks.

   

   Avage kataloog oma operatsioonisüsteemi profiili nimega, milles praegu töötate

5. Nüüd avage kataloog lühinime AppData all - see on peaaegu loendi tipus.

   

   Käivitage kaust AppData, mis sisaldab kõigi arvutisse installitud rakenduste andmeid

6. Käivitage kolmas rändluskaust. Kerige utiliitide loendis alla - loendi lõpus näete Skype'i messengerit. Käivitage selle kaust.

   

   Leidke kataloogist Rändlus Skype kaust

7. Leidke Skype'is oma profiili nimega kataloog. Paremklõpsake seda - suvandite loendis valige "Nimeta ümber". Seejärel sisestage uue kausta nimi.

   

   Nimetage profiilikaust ümber - lisage või eemaldage kõik märgid

8. Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti Skype'i sisse logida. Tarkvara ei leia kausta AppData koos profiiliga kataloogi, kuna me nimetasime selle ümber, nii et see loob uue, mis võimaldab teil ilma vigadeta "konto" sisestada.
9. Kui ümbernimetamine ei aidanud, naaske Skype'i kausta ja rakendage sama kontekstimenüü kaudu profiilikausta kustutamine.

Skype'i kataloogi saate käivitada süsteemidraivil pisut erineval, kiiremal ja mugavamal viisil:

1. Klaviatuuril vajutage korraga klahve Win ja R - see on vajalik, et ekraanile ilmuks väike "Run" aken.

2. Sisestage reale kood% appdata% / Skype - vigade vältimiseks on soovitatav see kopeerida ja kleepida, mitte käsitsi tippida. Koodi täitmiseks klõpsake kohe nuppu OK või Enter.

   

   Sisestage real "Ava" käsk% appdata% / Skype

3. Nimetage avanevas kaustas kataloog ümber profiiliga sama kontekstimenüü kaudu.

Kui te ei leia kirjeldatud meetodi abil kataloogi AppData, tähendab see, et süsteem selle "peitis". Selleks, et OS kuvaks peidetud kaustu, peate tegema järgmist.

1. Klõpsake jaotises "Explorer" akna ülaosas asuvat vahekaarti "Vaade". Liigutage ripppaneelil pilk viivitamatult viimasele paanile "Valikud" - klõpsake sellel vasakklõps.

   

   Paremklõpsake paneelil Vaade paanil Valikud

2. Valige kahe üksuse menüüs esimene - "Muuda kausta ja otsingu seadeid".

   

   Valige kontekstimenüüs "Muuda kausta seadeid"

3. Valige seadete muutmise dialoogiboksis jaotis "Vaade" ja kerige selles loendit lõpuni. Märkige toimingu "Kuva peidetud kaustad, failid ja kettad" kõrval olev ruut.

   

   Kerige vahekaardil "Vaade" valikute loendit alla - lubage peidetud kaustade kuvamine

4. Rakendage kõik muudatused ja klõpsake täiendava akna sulgemiseks nuppu OK.

Viga "Sisestatud sisselogimisteavet ei tuvastatud"

Sageli saab kasutaja pärast kontole sisselogimist Skype'i peaekraanil teate, et teenus ei tundnud autoriseerimisandmeid ära. Seejärel palub süsteem kasutajal need uuesti sisestada. Kuid see ei lahenda olukorda - sisselogimine toimub Skype'i veebisaidil endal, kuid mitte programmis. Mida sel juhul teha?

Pärast ebaõnnestunud sisselogimist võib ilmuda teade, et süsteem ei suuda autoriseerimisandmeid ära tunda

Me lõpetame Skype'i ja värskendame programmi

Enne utiliidi värskendamist peate selle täielikult sulgema - siin ei aita lihtne klõps paremas ülanurgas ristil:

1. Helistage Windowsi salve - nooleikoon kella kõrval. Leidke menüüst ikoon "Skype", paremklõpsake sellel ja klõpsake loendis nuppu "Välju".

   

   Sulgege Skype täielikult Windowsi salvelt

2. Veendumaks, et programmiprotsess on lõpule jõudnud, minge jaotisse "Tegumihaldur". Mis tahes Windowsi versiooni korral on kombinatsioon Ctrl + alt=" + Kustuta (sinisel taustal kuvatavas menüüs valige haldur). Kui teil on Windows 10, tehke seda lihtsamalt: paremklõpsake vasakus alanurgas nuppu Start ja valige siis mustast menüüst dispetšer.

   

   Valige nupu "Start" kontekstimenüüst üksus "Task Manager"

3. Dispetšeriaknas leidke Skype'ile vastav protsess, paremklõpsake sellel ja valige käsk "Lõpeta ülesanne" või "Lõpeta protsess". Või valige protsess vasakpoolse nupuga ja klõpsake siis sama valikut akna paremas alanurgas.

   

   Tühjendage Skype'i protsessis ülesanne, kui see on loendis

4. Nüüd jätkake värskendusega - minge utiliidi ametlikule veebisaidile. Klõpsake noolt sinisel nupul Hangi Skype for Windows 10.

   

   Laadige alla Skype'i installer ametlikult veebisaidilt, et installida uus versioon vanale

5. Kõigi Windowsi variantide jaoks universaalse versiooni allalaadimiseks klõpsake rippmenüüs viimasel üksusel Hangi Skype for Windows.

   

   Valige universaalne versioon kõigi Windowsi variantide jaoks

6. Käivitage allalaaditud installifail - klõpsake "Jah", et see saaks süsteemis muudatusi teha.

   

   Klõpsake nuppu "Jah", et installija saaks süsteemis muudatusi teha

7. Installimise alustamiseks klõpsake nuppu "Install".

   

   Alustage installimist alloleva spetsiaalse nupu abil

8. Oodake protseduuri lõppu. Pärast seda avaneb "Skype" kohe - proovige sisestada oma "konto".

   

   Oodake, kuni installer installib Skype'i uue versiooni vanale

Installige Skype täielikult uuesti

Protseduur koosneb kahest etapist: utiliidi täielik eemaldamine kõvakettalt ja seejärel uuesti installimine. Viimast etappi kirjeldasime ülaltoodud jaotises üksikasjalikult - installi allalaadimine ametlikust ressursist ja edasised väikesed manipulatsioonid installiviisardis. Vaatame nüüd kustutamist lähemalt.

Windowsi standardsel tööriistal utiliitide desinstallimiseks on üks suur puudus - see ei puhasta kustutatud programmi järele jäänud "sabasid", näiteks registrikirjet. Pärast sama utiliidi uuesti installimist tekivad süsteemis konfliktid - rakendus jookseb kokku.

Rakenduse saate desinstallida tavalisel viisil - süsteemi aknas "Programs and Features"

Süsteemi ideaalseks puhastamiseks mis tahes programmi, sealhulgas Skype'i failidest peate kasutama spetsiaalset rakendust - desinstallijat. Analüüsime protseduuri, kasutades Revo Uninstalleri näidet - lihtne, tasuta ja tõhus tööriist:

1. Avage arendaja REVO GROUP ametlik ressurss. Klõpsake allalaadimiste lehel rohelist nuppu Tasuta allalaadimine.

   

   Laadige alla programmi tasuta versioon - klõpsake nuppu Tasuta allalaadimine

2. Installige programm allalaaditud faili abil - see on lihtne, järgige viisardi aknas olevaid viipasid.

3. Kerige desinstallimisaknas loendist alla - leidke sealt Skype. Valige see ja klõpsake ülemisel ribal paanil "Kustuta".

   

   Leidke utiliitide loendist Skype, paremklõpsake koos sellega üksusel ja seejärel valikul "Kustuta"

4. Oodake veidi, kuni rakendus loob taastepunkti - see on vajalik toiming.

   

   Kustutamise kinnitamiseks klõpsake "Jah"

5. Palun kinnitage, et soovite tõesti Skype'i arvutist eemaldada.

   

   Klõpsake dialoogiboksis nuppu OK

6. Käivitub sisseehitatud desinstalliprogramm, mis eemaldab peamised messengeri failid. Kui olete lõpetanud, näete operatsiooni eduka lõpuleviimise teadet - klõpsake nuppu OK.

7. Nüüd on meie desinstalliprogramm kasutusel. Valige süsteemi skannimise tüüp "sabade" olemasolu suhtes ja alustage protsessi.

   

   Valige täpsem skannimise tüüp ja klõpsake nuppu "Skannimine"

8. Kõigepealt kustutatakse registris olevad kirjed - klõpsake nuppu "Vali kõik" ja seejärel nuppu "Kustuta".

   

   Eemaldage Skypeist kõik allesjäänud registrikanded

9. Kinnitage, et soovite kõik kustutada.

   

   Klõpsake nuppu "Jah", et anda programmile teada, et soovite kindlasti kõik registrist kustutada

10. Järgmisel lehel eemaldage samal viisil oma arvutist Skype'ist ülejäänud failid ja kataloogid. Pärast seda taaskäivitage arvuti ja alustage messengeri uuesti installimist.

    

    Kustutage ka kõik pärast Skype'i desinstallimist jäänud failid ja kaustad

Muutke kõvaketta seerianumbrit

Kui ülaltoodud juhised ei anna positiivset tulemust, proovige muuta kõvaketta numbrit väikese spetsiaalse utiliidi abil:

1. Laadige kõvaketta seerianumber alla saidilt, kus on usaldusväärsed programmikataloogid, kuna seda utiliiti ei saa ametlikult lehelt alla laadida.

2. Avage allalaaditud fail - programm on kohe töövalmis, te ei pea seda installima.

   

   Muutke väljal Seerianumber süsteemiketta numbrit

3. Valige rippmenüüst draiv, millele olete installinud "operatsioonisüsteemi". Numbriga real asendage üks või kaks tähemärki (saate muuta nii ladina tähti kui numbreid). Klõpsake nuppu Muuda ja taaskäivitage arvuti kohe.

Sisselogimine nurjus suhtlusvea või andmebaasi probleemi tõttu

Mõnikord, kui proovite Skype'i sisse logida, ilmub teade andmeedastusvea ilmnemise kohta - ja teenus palub teil utiliidi taaskäivitada.

Kui andmeedastus ebaõnnestub, peate probleemsed Skype'i failid kustutama

Kui taaskäivitamine ei aidanud (vastava protsessi lõpetamine "Task Manageris" ja taaskäivitamine), sulgege programm uuesti ja toimige järgmiselt.

1. Avage Windows Exploreris kataloog oma profiiliga Skype'is (süsteemidraivi kaustas AppData). Selleks järgige selle artikli jaotises Ketta sisend / väljund tõrke üksikasjalikke juhiseid.
2. Profiilkataloogis leidke ja kustutage kontekstimenüü abil fail main.db koos andmebaasi failitüübiga.

3. Minge tagasi Skype'i kausta ja kustutage samamoodi fail nimega main.iscorrupt. Pärast seda taaskäivitage arvuti ja logige uuesti Skype'i sisse.

   

   Kustutage Skype'i kaustas fail main.iscorrupt

Sisselogimisprobleem Internet Exploreri sätete tõttu

Tavaline Internet Exploreri (IE) brauser on Windowsi oluline komponent, millest sõltuvad paljud Internetiga seotud utiliidid, sealhulgas Skype'i toimimine. Autoriseerimisega seotud probleemide põhjus võib olla lihtsalt sisseehitatud brauseri sätete rike. Olukorra lahendamiseks lähtestage brauseri seaded vaikeseadetele:

1. Sulgege kõik jooksvad utiliidi aknad. Avage IE otsetee kaudu "Desktop", süsteemi "Start" menüüs või muul viisil, näiteks "Windows Searchi" kaudu ("esikümnes" avaneb see menüüst "Start" eraldi).

   

   IE avage mis tahes viisil - saate kasutada paneeli "Otsi"

2. Parempoolsest ülanurgast leidke käigukujuline ikoon emotikonist vasakul või tärnist paremal. Klõpsake seda - ilmub menüü, milles peate valima "Brauseri valikud". See käivitab täiendava väiksema akna.

   

   Valige menüüs eelviimane üksus "Brauseri valikud"

3. Saate helistada samale aknale erineval viisil: klõpsake alt=" - aadressiriba alla ilmub täiendav paneel. Klõpsake "Tools" ja seejärel "Properties".

   

   Akna "Brauseri atribuudid" saab avada menüü "Tööriistad" kaudu

4. Uues aknas minge otse plokki "Täiendav". Parameetrite loendi all klõpsake nuppu "Lähtesta".

   

   Klõpsake vahekaardil "Täpsem" nuppu "Lähtesta"

5. Märkige teises hallis kastis üksuse kõrval olev ruut isikliku teabe eemaldamiseks. Alustage andmete lähtestamise protsessi.

   

   Märkige ruut "Kustuta isiklikud andmed" ja klõpsake nuppu "Lähtesta"

6. Taaskäivitage arvuti ja proovige Skype'i sisse logida.

Video: kuidas Internet Exploreri brauseri seadeid lähtestada

Teade „Tekkis viga. Proovi uuesti"

Selline tõrge ilmneb probleemifailide olemasolust kõvaketta Skype'i kataloogis. Neist saate lahti järgmisel viisil:

1. Hoidke Win ja R klaviatuuril kinni ja kleepige ilmuvas aknas Käivita käsk% appdata% / Skype - klõpsake nuppu OK.

   

   Avage Skype'i kaust Run akna kaudu

2. Kui Win ja R ei tööta, avage käsitsi AppData kaust ja selles Skype praeguse profiilikataloogi süsteemiseadmel. Teise võimalusena võite käivitada akna käskude täitmiseks Windowsi otsingu kaudu.

   

   Sisestage otsingus käsk Käivita ja seejärel käivitage töölauarakendus

3. Leidke loendist fail shared.xml ja kustutage see. Kui kataloog DbTemp on olemas, vabanege ka sellest.
4. Kui DbTemp ei olnud avatud kaustas, sisestage Run aknasse teine käsk% temp% / skype ja klõpsake nuppu OK. Ajutiste failide uues kaustas kustutage juba DbTemp.

Sama meetod aitab, kui kuvatakse teade „Skype'i ei saa käivitada, kuna teie süsteem pole saadaval. Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti. Rakendage see, kui seadme lihtne taaskäivitamine ei toimi.

Teid on võrgust lahti ühendatud, kuna kasutate vananenud versiooni

Kui põhiekraanile ilmub teade, et teil on installitud video vestlemiseks mõeldud Messengeri aegunud versioon, peate utiliidi võimalikult kiiresti täiendama. Kuidas seda teha, kirjeldati üksikasjalikult selle artikli jaotises "Skype'i väljumine" ja programmi värskendamine ".

Kui sõnum näitab, et teil on Skype'i vananenud versioon, laadige värskendus alla ametlikult veebisaidilt

Konto on peatatud

Sisselogimisel võib tekkida tõrge - süsteem võib arvata, et volitamata sisselogimiskatse tehti, ja blokeerib konto ajutiselt (peatab). Sellisel juhul peate oma "konto" tööd jätkama, lähtestades vana parooli ja määrates uue:

1. Minge sellele ametlikule Skype'i lehele: support.skype.com/en/account-recovery. Sisestage oma e-posti aadress, telefoninumber või Skype'i kasutajanimi.

   

   Konto taastamiseks sisestage Skype'i oma e-posti aadress, telefoninumber või nimi

2. Valige üksus e-postiga, sisestage tärnidega peidetud tähemärgid ja klõpsake sinist nuppu "Saada kood".

   

   Sisestage oma e-posti aadressile peidetud tähemärgid, et veenduda, et süsteem olete teie

3. Avage sellele aadressile saadetud kiri, kopeerige kood ja kleepige see Skype'i lehe väljale. Klõpsake nuppu "Järgmine".

   

   Sisestage kood, mille arendaja teile e-posti teel saadab

4. Sisestage oma uus parool kahele uuele väljale. Olge ettevaatlik - need peavad sobima. Klõpsake nuppu "Järgmine".

   

   Sisestage uus parool kaks korda ja klõpsake nuppu "Järgmine"

5. Kui süsteem uue parooli kinnitab, näete teadet, et teie konto on taastatud. Proovige Skype'i sisse logida.

   

   Klõpsake Skype'i kontole juurdepääsu eduka taastamise teates nupul "Järgmine"

Kui näete sisselogimislehel viga "Teie parool on muutunud", kuid tegelikult pole te seda muutnud, peate selle parooli võimalikult kiiresti lähtestama, kasutades kirjeldatud juhiseid.

Viga "Olete selles arvutis juba Skype'is"

Mõnikord unustab kasutaja, et on juba Skype'i avanud ja oma konto sisestanud, käivitab programmi uuesti ja proovib sisse logida. Sellisel juhul ilmub teade, et kasutaja on selles seadmes juba Skype'is. Siin pole midagi muud, kui et Messengerist õigesti väljuda (Windowsi salve kaudu, nagu on kirjeldatud selle artikli jaotises "Skype'i väljumine" ja programmi värskendamine ") ning seejärel uuesti sisestada.

Internet väsis ja jäi magama

Skype'i sisselogimine on võimatu, kui Interneti-ühendust pole. Viimast võivad tõestada sellised vead nagu: "Internet on väsinud ja magama jäänud", "Ühendust ei õnnestu luua", "Praegu pole Skype saadaval." Mida sel juhul teha? Kontrollige, kas teil on tõesti juurdepääs võrgule - avage mis tahes veebisait mis tahes brauseris. Kui lehti ei laadita, helistage teenusepakkujale ja uurige, mis on Interneti puudumise põhjus.

Skype'i sisenemisel võib tekkida probleem võrguga - kontrollige, kas teie arvutis on Internet

Kui juurdepääsuga on kõik korras, proovige uuesti sisse logida. Kui see ka ebaõnnestub, keelake viirusetõrje ja Windowsi tulemüür. Esimese saate salve kaudu deaktiveerida, kui kasutate mitte standardset Windows Defenderi, vaid kolmanda osapoole programmi. Vaatame nüüd, kuidas "tulemüüri" kaitse ajutiselt välja lülitada:

1. Käivitage ekraanil "Juhtpaneel" ikooni kaudu "Töölaud" või paneeli "Otsing" või menüü "Start" kaudu. Sisestage otsingukasti lihtsalt sõna "paneel".

   

   Sisestage otsingukasti „paneel“ja avage tulemustes töölauarakendus

2. Universaalne käivitamise meetod on akna "Run" kasutamine. Hoidke Win ja R ning välitüübi juhtimisel all. Käivitage see nupuga Enter või OK.

   

   Sisestage väikese akna reale käsukontroll ja klõpsake nuppu OK

3. Avage paneelil jaotis "Tulemüür" - see on loendis teine.

   

   Leidke ja käivitage Windows Defenderi tulemüür

4. Klõpsake vasakpoolses veerus linki Luba või Keela.

   

   Windows Defenderi tulemüüri desaktiveerimiseks järgige linki

5. Märkige ruut valiku Keela kõrval avaliku või eravõrgu jaoks, sõltuvalt sellest, millist ühendust kasutate. Kui te pole oma võrgu tüübis kindel, desaktiveerige kaitse kahele korraga. Klõpsake nuppu OK.

   

   Kontrollige üksusi "Keela" ja klõpsake nuppu OK

6. Jaos "Tulemüür" ilmuvad kohe punased kilbid - see tähendab, et tavaline utiliit on keelatud, võite proovida Skype'i sisse logida.

   

   Pärast "tulemüüri" keelamist kontrollige, kas saate Skype'i sisse logida

Kui Skype näitab, et teil pole Internetti, kuid tegelikult on see teie arvutis, proovige programmi värskendada või uuesti installida.

Video: Windowsi tulemüüri lubamine või keelamine

Sisselogimisprobleemid pärast täiendamist

Kui pärast järgmist programmi värskendamist on probleeme, proovige järgmisi meetodeid, mida on kirjeldatud artikli eelmistes jaotistes:

1. lähtestada IE seaded;
2. xml- ja lck-laiendusega jagatud failide kustutamine Skype'i kataloogis kaustas AppData;
3. profiilikausta kustutamine samast Skype'i kaustast.

Palun kontrollige sellel ametlikul lehel Skype'i olekut, et sisselogimisteenused töötaksid tavapäraselt. Peaks olema kõigi loendis olevate üksuste jaoks tavaline. Vastasel juhul peate lihtsalt ootama, kuni arendaja autoriseerimistõrke parandamiseks midagi ette võtab.

Loendis iga üksuse vastas peaks olema sõna Normal - see tähendab, et kõik Skype'i teenused töötavad

Skype küsib Microsofti kontot

Alates 2018. aasta jaanuarist ei saa kasutajad enam Facebooki kasutades Skype'i sisse logida. Selle asemel peate linkima oma Microsofti konto oma Skype'i kontoga. Ilma selleta on hetkel sissepääs messengerisse võimatu. Kui süsteem palub teil järgmise volituse ajal siduda Microsofti "konto", kuid teil pole seda, looge see järgmiselt:

1. Minge Microsofti kontode loomise lehele. Siin saate luua "konto" telefoninumbri kaudu või iseseisvalt välja mõelda oma Microsofti posti nime, see tähendab sisselogimise. Telefoni võimalus on kõige lihtsam ja kiirem, seega kaalume seda.

   

   Riikide loendi menüü kuvamiseks klõpsake esimesel real

2. Riikide loendi kuvamiseks klõpsake esimesel real, valige oma ja sisestage oma kontaktinumber.

   

   Valige loendist oma riik ja vastav telefonikood

3. Teie telefonile tuleb koodiga SMS - kirjutage see loomislehe väljale.
4. Mõelge välja parool - sisestage see kahele väljale. Pidage seda kindlasti meeles või parem kirjutage see üles.
5. Sisestage captcha (märgistik) ja kinnitage "konto" loomine.

Kui konto on valmis, jätkake oma Microsofti konto linkimisega Skype'i "kontoga":

1. Sisestage sisselogimislehel äsja loodud Microsofti konto üksikasjad ja logige sisse.

   

   Sisestage oma Microsofti konto andmed

2. Klõpsake nuppu "Jätka".

   

   Klõpsake nuppu "Jätka"

3. Järgmisel lehel küsib programm, kas teil on juba Skype'i konto. Klõpsake "Jah".

   

   Nende kahe konto linkimiseks klõpsake nuppu Jah

4. Kirjutage andmed oma Skype'i kontolt. Klõpsake nuppu "Kombineeri kontod". See logib teid oma vanasse Skype'i profiili - see on juba teie Microsofti kontoga lingitud.

   

   Sisestage "konto" "Skype" andmed ja ühendage need kaks kontot

Video: Microsofti konto loomine

Android-telefoniga ei saa Skype'i sisse logida, kuigi Internet on saadaval

Kui olete kindel, et Internet töötab teie seadmes, kuid te ei saa ikkagi oma telefoniga Skype'i sisse logida, kontrollige sisselogimisteenuste toimimist selle artikli jaotises „Sisselogimisega seotud probleemid pärast värskendamist“kirjeldatud meetodil. Samuti taaskäivitage mobiilseade kohe - võib-olla on küsimus mobiilse operatsioonisüsteemi üksik tõrge. Pärast seda võite juba jätkata allpool toodud protseduuridega, kui kõik muu ebaõnnestub.

Mobiilse operatsioonisüsteemi värskendamine

Alates 2017. aastast keelas Skype'i omanikfirma Microsoft selle messengeri seadmete jaoks, millel on Android 4.0.1 või vanem versioon. Kui te pole oma mobiilset operatsioonisüsteemi pikka aega värskendanud, tehke seda. Peate oma telefoni uuesti tööle panema.

Vaadake seadetest praegu installitud Androidi versiooninumbrit

Uue versiooni saate installida nutitelefoni või tahvelarvuti tootja spetsiaalse varalise tarkvara kaudu, mis on arvutisse installitud. Kui teie seadme serveris on saadaval "operatsioonisüsteemi" värskendus, installib arvutis olev utiliit kõik ise - peate lihtsalt selle protsessi alustama spetsiaalses jaotises, näiteks jaotises "Tööriistad" blokeerida, kui me räägime Samsungi nutitelefonide Kiesi tarkvarast. Mõni ettevõte lubab ka opsüsteemi värskendusi üle õhu ilma täiendavat tarkvara kasutamata.

Käivitage nutitelefoni püsivara värskendus spetsiaalse varalise programmi kaudu

Kui teil pole sellist programmi või te ei tea, kuidas püsivara käsitsi teha, pöörduge spetsialistide poole teeninduskeskuse poole - teile antakse uus "Android", millel Skype töötab.

Skype'i vahemälu ja ajaloo kustutamine

Kui kasutaja suhtleb vestlustes, kogub messenger oma vahemällu palju teavet. Kui see on täis, hakkab programm aeglaselt töötama ja probleeme võib olla ka autoriseerimisega. Kõigi andmete eemaldamiseks sellest salvestusruumist tehke järgmist.

1. Menüüs "Android" avage jaotis Seaded - ikoon hammasratta kujul. Sõltuvalt OS-i versioonist minge rakendustesse, rakendushaldurisse või rakenduste haldamisse. Leidke vahekaardilt "Kõik" või "Allalaaditud" Skype.

   

   Seadetes leidke jaotis "Rakenduste haldamine" ja leidke loendist Skype

2. Puudutage utiliidi kohta käiva teabe lehel nuppu "Andmete pühkimine". Kinnitage toiming dialoogiboksis.

   

   Kinnitage Skype'i andmete kustutamine

3. Nüüd klõpsake nuppu "Tühjenda vahemälu" ja kinnitage ka failide kustutamine. Nüüd proovige uuesti Skype'i sisse logida.

   

   Proovige uuesti Skype'i sisse logida

Messengeri värskendamine või uuesti installimine

Autentimise probleemi saab lahendada utiliidi enda värskendamisega: kui teil on vananenud versioon, keeldub programm töötamast. Kui te pole oma rakenduste jaoks varem automaatset värskendust installinud, tehke seda käsitsi: minge Play turule ja avage selles jaotis "Minu rakendused", leidke sealt Skype ja puudutage nuppu "Värskenda" - pood laadib alla vajalikud failid ja installige need süsteemi.

Leidke vahekaardilt "Minu rakendused ja mängud" Skype ja klõpsake nuppu "Värskenda"

Kui täiendamine ei aidanud, võtke veel üks meede - desinstallige ja installige programm sama Play turu kaudu uuesti:

1. Puudutage vahemälu tühjendamiseks nupuga rakenduse kohta samal lehel teist nuppu "Kustuta". Klõpsake nuppu "Jah", kinnitades seeläbi, et soovite Skype'i lahti saada, kuigi mõnda aega.
2. Taaskäivitage seade ja avage seejärel Play turg - just sellel ametlikul ressursil soovitame programmi installida. Hakake otsinguriba ülaosas kohe sisestama sõnumitooja nime. Avage otsingutulemites poe leht, mis kuvatakse kohe, kui teil on kiire internet.
3. Utiliidi kirjeldusega lehel saate ka rakenduse desinstallida - klõpsake lihtsalt vastavat nuppu. Kui olete Skype'is seadetes juba desinstallinud, puudutage rohelist nuppu Install.
4. Klõpsake dialoogiboksis nuppu "Nõustu". Kui teie seadmes on piisavalt ruumi, laadib pood programmi ise alla ja edastab selle. Oodake protseduuri lõppu.
5. Kui protsess on lõpule jõudnud, ilmub uus roheline nupp "Ava" - klõpsake seda. Sisestage oma sisselogimisandmed.

Kui te ei saa Skype'i sisse logida, proovige kõigepealt oma veebisaidil oma kontole sisse logida ja kontrollige ka Skype'i sisselogimisteenuseid. Kui see ei toimi, logige Skype'i kaudu Windowsi salve kaudu täielikult välja ja logige uuesti sisse, installige uuesti või värskendage utiliiti lihtsalt. Abi võib olla ka Skype’iga seotud süsteemidraivi probleemsete failide eemaldamisest ja Internet Exploreri sätete lähtestamisest.