Windows Ei Saa Seadme Või Ressursiga (esmane DNS-server) ühendust Võtta: Tõhusad Lahendused

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 12:57

Viga tekstis "Windows ei saa seadme või ressursiga (esmane DNS-server) ühendust": kuidas seda parandada

Sageli tekib võrguga ühenduse loomisel tõrge tekstiga "Windows ei saa seadme või ressursiga (peamine DNS-server) ühendust luua". Mis on DNS-server ja mis põhjustel ei saa kasutaja seade sellele juurde pääseda? Kuidas sellises olukorras olla?

Sisu

• 1 DNS-server: mis see on ja kuidas see töötab
• 2 Mis vea põhjustab

• 3 Kuidas viga parandada

  • 3.1 Süsteemis viiruste kontrollimine

  • 3.2 Keela viirusetõrje

    3.2.1 Deaktiveerime ajutiselt "Windows Defenderi" ja standardse "tulemüüri"

  • 3.3 Teenuse taaskäivitamine
  • 3.4 Vahemälu tühjendamine ja DNS-i seadete lähtestamine
  • 3.5 Võrgukaardi eemaldamine seadmehalduris

• 4 Mida teha, kui probleem püsib

  4.1 Google'i avaliku DNS-i kasutamine

DNS-server: mis see on ja kuidas see töötab

Interneti-seadmete vaheline side luuakse IP-aadresside abil (punktidega eraldatud numbrikombinatsioonid, näiteks 192.65.148.209). Selliseid lehe aadresse on väga raske meelde jätta, seetõttu loodi domeeninimede struktuur - DNS (Domain Name System) süsteem. Domeeninime näide on yandex.ru.

Veebisaidid võivad asuda erinevates serverites, millest igaühel on oma IP-aadress. Arvuti ei salvesta teavet serverite IP-aadresside kohta. Nõutava IP-aadressi väljaselgitamiseks saadab kasutaja arvuti pärast saidi aadressi sisestamist brauserireale automaatselt päringu DNS-serverile (see salvestab selle teabe). Tavaliselt on see teenuseosutaja DNS-server, mis teenindab kasutajat. See server otsib oma baasist IP-aadressi - kui veebiserveri aadress leitakse, saadetakse talle kohe saitide andmete saamiseks taotlus. Kui see on heaks kiidetud, avaneb saidi leht kasutaja brauseris.

Arvuti saadab Interneti-teenuse pakkuja DNS-serverile taotluse selle serveri IP-aadressi väljaselgitamiseks, kus soovitud sait asub

Kui kohalikus DNS-serveris pole andmeid, saadab see päringu kõrgema taseme serveritele, kuni see saab teavet. Seetõttu salvestab arvuti Internetis töötades ajutiselt andmeid sageli kasutatavate saitide kohta, et need kiiremini avaneksid.

Arvuti hakkab vahemälus järk-järgult salvestama nende serverite IP-aadresse, kus asuvad kasutaja sageli külastatud saidid

Mis vea põhjustab

Kuni pole tuvastatud viga "Windows ei saa seadme või ressursiga (peamine DNS-server) ühendust luua", seisab kasutaja ees Interneti-ühenduse keelamine.

Kindla saidi avamisel võidakse kuvada teade "Saidile ei pääse juurde"

Esimene asi, mida kasutaja teeb, on võrgu diagnoosimine sisseehitatud Windowsi tööriistaga:

1. Paremklõpsake ekraani paremas alanurgas keelest, kuupäevast ja kellaajast vasakul asuvat võrguikooni - valige esimene valik "Tõrkeotsing".

   

   Klõpsake kontekstimenüüs valikut "Tõrkeotsing"

2. Oodake, kuni töötav tööriist tuvastab probleemi ja üritab seda parandada.

   

   Ootame diagnostika tööriista, et tuvastada probleem ja selle põhjus

3. Diagnostikaaruandes näeb kasutaja seejärel viga "Windows ei saa seadme või ressursiga (peamine DNS-server) ühendust". Paremal on väärtus "Avastatud" koos hüüumärgiga kollases kolmnurgas. Tööriist reeglina ei suuda seda probleemi iseseisvalt lahendada. Pole midagi teha, kui klõpsata nupul "Sule" ja otsida olukorrast muud väljapääsu.

   

   Aruandes võib öelda, et võrguprobleem on tingitud sellest, et arvuti ei saa DNS-serveriga ühendust võtta

Kasutaja edasised toimingud sõltuvad põhjusest, miks pakkuja DNS-server ei pruugi olla saadaval. Probleem võib olla kasutaja või pakkuja poolel. Kasutaja arvutist sõltuvate põhjuste hulgas eristatakse järgmist:

• serverile juurdepääsu blokeerimine turbeprogrammi või "tulemüüri" abil - viirusetõrje peab serverit ohtlikuks ja pahatahtlikuks;
• teenuse enda tõrge või rike - see tuleb uuesti käivitada;
• ühenduse seadetes määratud valed DNS-parameetrid;
• ülevoolav DNS-vahemälu;
• viirus arvutis - on võimalik, et pahavara hiilis operatsioonisüsteemi ja muutis hostifaili.

Kui leiate arvutist mõne vea, proovige kõigepealt meeles pidada, millised toimingud sellele eelnesid: utiliidi või mängu installimine (mis võib olla ka viirustega), registri muutmine, süsteemi puhastamine prügist ja nii edasi. See võib aidata tuvastada vea põhjust.

Kuidas viga parandada

Äärmiselt raske on kohe öelda, miks viga tekkis, seega peate põhjuste järkjärguliseks kõrvaldamiseks ja lõpuks teie olukorras toimiva lahenduse leidmiseks kasutama meetodit meetodi järel.

Viiruste kontrollimine süsteemis

Esmalt kontrollige "operatsioonisüsteemi" kolmanda osapoole viirusetõrjega, mis töötab teie arvutis, või tavalises Windows Defenderis. Enne selle tegemist ärge unustage veenduda, et programmi on värskendatud ja see on andmebaaside jaoks värskendatud.

Võimalik, et teie seadme turvautiliidid ei tuvasta probleeme või leiavad viirused, mis pole viga seotud. Sellega seoses on soovitatav kasutada täiendavat tööriista - Dr. Web CureIt! Service, tervendav utiliit, mis ei ole vastuolus juba installitud viirusetõrjega. Arendaja pakub tasulisi ja tasuta versioone, vaatame tšekki viimase näite abil:

1. Minge ametlikule lehele, et laadida alla määratud tervendamisprogramm. Peame nõustuma enda kohta käiva statistika kogumise ja litsentsilepinguga, vastasel juhul ei saa me tasuta versiooni kasutada. Kui teil on võimalus tasuline versioon osta, tehke seda. Allalaadimise alustamiseks klõpsake nuppu.

   

   Klõpsake nuppu „Laadi alla Dr. Veebipuhastus!"

2. Avage viirusetõrje käivitatav fail ja klõpsake nupul "Jah", et tööriist saaks seadmes midagi muuta.

   

   Laske tervendajal arvutis muudatusi teha

3. Märkige aknas kirje "Nõustun osalema tarkvarakvaliteedi parandamise programmis" vasakul asuv ruut ja klõpsake nuppu "Jätka".

   

   Nõustuge lepingu tingimustega ja klõpsake nuppu "Jätka"

4. Alustame kontrolli suure kesknupu abil.

   

   Klõpsake nuppu "Start Checkout"

5. Ootame skaneerimise lõpuleviimiseks kõvenemisutiliiti. Märgitakse kontrolli ligikaudne kestus - jälgime ka edenemist.

   

   Oodake, kuni skannimisprotsess on lõpule jõudnud

6. Kui leitakse viirusi, valige veerus „Toiming“iga ohu eemaldamine. Taaskäivitame arvuti ja vaatame, kas Internetile on juurdepääs.

Keela viirusetõrje

Kolmanda osapoole turvatarkvara välja lülitamine on üsna lihtne. Näitame protsessi, kasutades Avasti viirusetõrje näidet:

1. Klõpsake ekraani paremas alanurgas ülespoole suunatud nooleikooni, et avada Windowsi salv ikoonidega programmidele, mis praegu taustal arvutis töötavad. Leidke ikoon Avast ja paremklõpsake sellel hiire parema nupuga.

   

   Leidke salve viirusetõrjeikoon ja paremklõpsake sellel

2. Liigutage menüüs kursor teise valiku "Ekraani haldamine" kohale.

3. Järgmisena klõpsake mõnel väljalülitamisvalikul sõltuvalt vajalikust ajast, kuid piisab 10 minutist. 10 minuti pärast aktiveeritakse viirusetõrje uuesti. Kontrollime võrguühendust.

   

   Valige menüüst 10-minutiline väljalülitus

4. Proovime ka kolmanda osapoole viirusetõrje "tulemüüri" eraldi välja lülitada. See teenus vastutab Interneti-liikluse filtreerimise eest, seega on tõenäoline, et just tema blokeerib juurdepääsu DNS-serverile. Avage liides Avast, klõpsates salveikoonil vasakut nuppu.

5. Minge jaotisse "Kaitse" ja leidke sinises menüüs paan "Tulemüür" - lülitage see välja ja kontrollige uuesti ühendust.

   

   Leidke vahekaardilt "Kaitse" tulemüüri jaotis ja keelake see seal

6. Teistes kolmandate osapoolte utiliitides võib jaotis "Tulemüür" asuda lisafunktsioonide jaotise all, näiteks 360 Total Security puhul on see viimane tööriistadega plokk.

   

   Jaotise "Tulemüür" leiate plokist lisafunktsioonide jaoks

Kui teie probleem lahendati ainult kolmanda osapoole viirusetõrje täieliku deaktiveerimisega, peate viirusetõrje välja vahetama (näiteks alustage tavalise Defenderi kasutamist).

Deaktiveerime ajutiselt "Windows Defenderi" ja standardse "tulemüüri"

Analüüsime viirusetõrje peatamist, kasutades sisseehitatud kaitseutiliidi "Windows" näidet. Siin on vaja kaevata otse selle sätetesse, mis võtab rohkem aega:

1. Käivitame Defenderi liidese Windowsi salve kaudu - selle ikoon on valge kilbi kujul. Minge seadetele - selleks klõpsake paneeli vasakus alanurgas hammasrattaikooniga üksust "Parameetrid".

   

   Klõpsake viirusetõrje vasakus alanurgas asuvat hammasratast

2. Avage kaitse sätted - link üksuse "Märguanded viiruste ja ohtude eest kaitsmise kohta" all.

   

   Klõpsake linki "Viiruse ja ohu kaitse seaded"

3. Parameetri "Reaalajas kaitse" jaoks määrake kohe väärtus "Väljas". - klõpsake lihtsalt lülitil. Mõne aja pärast lülitub viirusetõrje uuesti sisse. Selle aja jooksul kontrollime ühendust, kuid me ei sulge veel akent "Defender".

   

   Keela reaalajas kaitse

4. Kui see ei aita, lülitage "tulemüür" välja. Jätkame talle pühendatud loendi neljanda jaotisega. Valime võrgu tüübi - tavaliselt on teie võrgu tüübi kõrval sõna "aktiivne". Sellisel juhul on see privaatne võrk - klõpsake linki.

   

   Avage jaotises "Tulemüür" aktiivne üksus

5. Tulemüüri peatamiseks klõpsake lülitil.

   

   Määra olekusse Väljas "Windows Defenderi tulemüüri" jaoks

6. Lugesime teadet, et seade on praegu tundlik, kontrollige ühendust ja lülitage "tulemüür" uuesti sisse.

   

   Kirje alla ilmub kiri, mis näitab, et arvuti on praegu haavatav

Samuti saate süsteemi sisseehitatud tulemüüri desaktiveerida muul viisil - juhtpaneeli kaudu:

1. Vajutage R ja Win, et käivitada Run-paneel - sinna sisestame juhtnupu ja klõpsame nuppu OK.

   

   Tippige aknas "Käivita" kontroll ja klõpsake nuppu OK

2. Soovitud jaotise leidmise hõlbustamiseks panime paremasse ülanurka suured ikoonid ja klõpsake nuppu "Defenderi tulemüür".

   

   Avage "tulemüür" juhtpaneeli kaudu

3. Avame lehe tulemüüri lubamiseks ja keelamiseks - kasutage vasakus veerus ülalt neljandat linki.

   

   Klõpsake vasakul pealkirja „Lülita tulemüür sisse või välja”

4. Määrasime kasutatava võrgu tüübi jaoks väärtuse "Keela" või kahtluse korral kahele korraga. Parameetri muudatuste salvestamiseks klõpsake nuppu OK ja kontrollige, kas on olemas juurdepääs Internetile ja juurdepääs DNS-serverile.

   

   Pange väärtus "Keela" ja klõpsake nuppu OK

Teenuse taaskäivitamine

Kui manipulatsioonid tulemüüri ja viirusetõrjega teie olukorda ei lahendanud, võib see olla DNS-serverisse suunatud päringute eest vastutava teenuse üks rike. Selle kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. Hoidke paar sekundit all klahve R ja Win ning kirjutage siis aknasse services.msc kood või kopeerige ja kleepige, kui võtit ei mäleta. See käivitab süsteemi akna koos teenustega.

   

   Kleepige käsk services.msc ja klõpsake nuppu OK

2. On veel üks käivitamismeetod - "juhtpaneeli" kaudu. Avage see sama akna "Käivita" ja juhtimiskäsu kaudu või kasutage menüüd "Windows Search" või "Start".

   

   Sisestage otsingukasti "Juhtpaneel"

3. Leidke link "Haldus" ja klõpsake seda.

   

   Avage jaotise "Juhtpaneel" jaotis "Haldus"

4. Loendi lõpus olevas aknas "Explorer" on otsetee teenusele "Services" - topeltklõpsake sellel akna avamiseks.

   

   Avage loendis rakendus Teenused

5. Kohe peate sortima teenuste loendi nime järgi. Klõpsake esimese veeru pealkirja koos üksuste nimedega. Vaadake stringi "DNS klient" algusest peale. Valige see hiire vasaku nupuga.

   

   Taaskäivitage teenused spetsiaalse lingi abil

6. Kui DNS-serveri teenus oli mingil põhjusel varem keelatud, klõpsake linki "Start". Kui see on aktiveeritud, on linke "Stop" ja "Restart". Klõpsake viimasel ja taaskäivitage seade. Kontrollige, kas viga on parandatud.

7. Samuti tuleks arvestada, et linke ei pruugi üldse olla. Kui avate teenuse atribuudid topeltklõpsuga, ei saa kõiki parameetreid klõpsata. Mõnes Windowsi versioonis, näiteks esikümnes, ei saa kasutaja selle teenuse parameetriväärtusi muuta. Selles olukorras taaskäivitage arvuti.

   

   Kui teil pole linki Taaskäivita, taaskäivitage lihtsalt arvuti

Vahemälu tühjendamine ja DNS-i seadete lähtestamine

Kui teenuse taaskäivitamine ja arvuti ei anna positiivset tulemust, võite proovida tõrke kõrvaldada, kustutades kõik andmed DNS-i vahemälust ja lähtestades selle parameetrite väärtused. Kiire puhastuse saate teha käsurea konsooli kaudu:

1. Ekraanil peate käskude sisestamiseks avama määratud konsooli. Selleks vajutage korraga kahte klahvi Win ja R. Avanenud väikeses aknas kirjutage cmd-võti ja klõpsake käsu käivitamiseks nuppu.

   

   Käivitage aknas käsk cmd

2. Võite sisestada selle sama võtme päringuna paneelile Otsing ja avada tulemustes klassikalise redaktorirakenduse.

   

   Sisestage otsinguribale cmd-päring

3. Nüüd käivitage üksteise järel järgmised kolm käsku: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / uuendada. Kopeerige ja kleepige kood ning vajutage lihtsalt Enter.

   

   Täitke konsoolis ükshaaval kolm käsku

4. Peaaegu pärast kõigi käskude täitmist ilmub redaktorisse teade operatsiooni edukast toimimisest. Sulgege redaktor, taaskäivitage seade ja kontrollige kohe, kas probleem on lahendatud.

   

   Kui olete kõik käsud lõpetanud, sulgege redaktor

Võrgukaardi eemaldamine seadmehalduris

Kui kõik ülaltoodud meetodid osutusid ebaefektiivseks, proovige värskendada võrgukaardi riistvara jaotises "Seadmehaldur":

1. Kui teil on Windows 10, paremklõpsake nuppu Start (või hoidke all Win + X kombinatsiooni) ja klõpsake kontekstimenüüs dispetšerit.

   

   Valige nupu Start kontekstimenüüst Seadmehaldur

2. Kui teil on allpool toodud "operatsioonisüsteemi" versioon, paremklõpsake klassikalisel ikoonil "Minu arvuti", mis asub otse "Töölaual", ja klõpsake nuppu "Atribuudid". Muide, see meetod sobib ka "kümnele".

   

   Valige kontekstimenüüst „Minu arvuti” „Atribuudid”

3. Järgige arvuti ja operatsioonisüsteemi "operatsioonisüsteem" andmeid sisaldaval paneelil vasakpoolses veerus olevat linki, mis viib dispetšerini.

   

   Järgige linki "Seadmehaldur"

4. Laiendage halduriliidese loendit võrguadapteritega ja leidke teie ühenduse eest vastutav adapter. Kui teil on "Wi-Fi", valige hiire parema nupuga rida sõnaga Traadita või Wi-Fi. Kui teil on ruuteri kasutamata kaabelühendus, klõpsake nuppu Perekontroller.

   

   Valige loendist oma võrguadapter

5. Kõigepealt valige menüüst Värskenda konfiguratsiooni. Oodake, kuni värskendusprotsess lõpeb, ja kontrollige oma Interneti-ühendust.

   

   Värskendage konfiguratsiooni võrguadapteri kontekstimenüüs

6. Kui ühendust pole, proovige riistvara täielikult eemaldada. Valige kontekstimenüüst käsk „Eemalda seade”. Kinnitage oma toiming hallis aknas, kuid samal ajal veenduge, et draiveri üksusest vasakul pole ühtegi märki - draivereid ei saa kustutada, vastasel juhul peate need ise otsima ja ametnikult alla laadima võrgukaardi ressurss.

   

   Eemaldage riistvara, kuid jätke selle draiverid arvutisse

7. Kui varustus loendist kaob, klõpsake halduri ülemises piirkonnas menüüd "Toiming" ja valige konfiguratsiooni värskendamiseks esimene element. Adapter ilmub uuesti loendisse - kontrollige Interneti-ühendust.

   

   Menüüs Toiming värskendage kohe riistvara konfiguratsiooni

Mida teha, kui probleem püsib

Kui ülaltoodud lahendused pole kasulikud, võib probleem olla Interneti-teenuse pakkuja poolel. Võtke ühendust oma operaatori tugiteenusega: helistage, saatke e-kiri, kirjutage veebivestluses (kui on alternatiivne võimalus Interneti-ühenduse loomiseks). Parim on helistada, kuna kirja kaalutakse pikka aega.

Kui te ei tea oma teenusepakkuja numbrit, leidke oma leping ettevõttega, mille sõlmisite Interneti-ühenduse loomisel, ja leidke sealt telefon.

Kui räägite oma probleemist, märkige täpselt vea tekst ja ka meetodid, mida selle parandamiseks juba kasutati. Veendumaks, et helistate just teie, võidakse teil paluda anda oma täielik nimi ja lepingu number. Võib-olla pole probleem pakkuja pool, kuid isegi sel juhul ei jää te hätta - operaator püüab teile rääkida muudest probleemi lahendamise viisidest, mida saate ise oma arvutis rakendada.

Google'i avaliku DNS-i kasutamine

Kui teil ei õnnestunud operaatori juurde pääseda või te ei soovi seda teha, võite proovida mõnda muud lahenduse meetodit: muutke DNS-i seaded automaatse tuvastamise väärtusest või lepingus määratud serverist Google Public DNS serveriks. Protsess on lihtne, räägime sellest lähemalt:

1. Alustame loendist varem loodud ühendustega. Selleks avage Win ja R kombinatsiooni kaudu aken "Run" ja kirjutage seejärel reale ncpa.cpl võti - klõpsake nuppu OK või Enter ja oodake, kuni käsk täidetakse.

   

   Käivitage aknas ncpa.cpl kood

2. Kui ekraanile ei ilmu midagi, minge teisele poole: minge "Juhtpaneelile" ja leidke selles jaotis "Võrgu juhtimiskeskus".

   

   Ava "Juhtpaneeli" "Võrgu- ja jagamiskeskuse" kaudu

3. Erinevate adapterite parameetrite muutmiseks klõpsake vasakus veerus teisel real.

   

   Klõpsake linki "Muuda adapteri seadeid"

4. Valige hiire parema nupuga ühendustega aknas oma ühendus ja klõpsake nuppu "Atribuudid". Sellisel juhul on meil traadita võrk.

   

   Avage ühenduse atribuudid

5. Samuti saate topeltklõpsata vasakpoolse nupuga ühendusel ja valige dialoogiboksist kollase-sinise kilbiga nupp "Atribuudid".

   

   Klõpsake plokis "Tegevus" nuppu "Atribuudid"

6. Otsige võrgu jaotisest adapterikomponenti nimega "IP-versioon 4". Avage see, klõpsates nupul "Atribuudid" või lihtsalt topeltklõpsuga.

   

   Leidke üksus "IP-versioon 4"

7. Esimeses üldiste parameetritega jaotises valige aadressi käsitsi sisestamisega DNS-serveri teine väärtus.

   

   Määrake DNS-serveri aadressi käsitsi sisestamine

8. Põhiserveri jaoks kasutame 8.8.8.8 ja teise jaoks 8.8.4.4. Salvestame kõik muudatused, taaskäivitame "operatsioonisüsteemi" ja kontrollime juurdepääsu võrgule. Kui meetod ei tööta, kasutage Yandexi DNS-serverit 77.88.8.8.

   

   Sisestage Google'i DNS-serveri aadress

Viga "Windows ei saa seadme või ressursiga (peamine DNS-server) ühendust luua" ilmneb mitmel põhjusel: alates viirusetõrje ebaõigest toimimisest ja pahatahtliku koodi olemasolust arvutis kuni valede DNS-serveri parameetriteni ja selle ühe töö ebaõnnestumiseni. Kontrollige oma seadet viiruste suhtes. Kui midagi ei leita, desaktiveerige viirusetõrje ja tulemüür mõneks ajaks. Pärast seda proovige teenused taaskäivitada, seejärel lähtestada selle parameetrid ja kustutada vahemälu sisu. Kui see ei aita, värskendage jaotises "Seadmehaldur" oma võrguadapteri konfiguratsiooni ja määrake võrguseadetes Google'i või Yandexi DNS-serverid. Helistage ka pakkujale - võimalik, et probleem on nende poolel.