Kuidas Teada Saada Interneti Rostelecomi Isikliku Konto Saldot: Peamised Kontrollimeetodid

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 12:57

Kuidas teada saada isiklik konto number ja kontrollida Rostelecomi kasutaja saldot

Rostelecom pakub oma kasutajatele mitmeid võimalusi konto saldo väljaselgitamiseks. Mõne neist kasutamiseks vajate isiklikku kontonumbrit.

Sisu

• 1 Uurige välja isiklik konto number

  • 1.1 Otsime lepingu tekstist
  • 1.2 Leiame ametlikul veebisaidil
  • 1.3 Toega ühenduse võtmine
  • 1.4 Jõuame ettevõtte kontorisse

• 2 Tasakaalu kontrollimine

  • 2.1 Teie isiklikul kontol
  • 2.2 Spetsiaalse USSD-päringu kasutamine
  • 2.3 Pangaautomaadis
  • 2.4 Toe kasutamine
  • 2.5 Automaatse meeldetuletuse kasutamine
  • 2.6 Mobiilirakenduses
  • 2.7 Kontoris
  • 2.8 Interneti-panga kaudu
  • 2.9 Video: Rostelecomi saldo täiendamine

Saame teada isikliku kontonumbri

Isiklik konto on unikaalne 14-kohaline jada, mis on lisatud teile kui ettevõtte teenuste kasutajale. Number genereeritakse ja määratakse kasutajale Rostelecomiga lepingu sõlmimisel. Seda teades saate kontrollida rahaliste vahendite jääki, teada saada oma praegust saldot, vaadata oma tariifi nime ja uurida selles täpsustatud tingimusi ning teada saada, milliseid lisateenuseid olete aktiveerinud.

Pange tähele: ühele isikule saab korraga lisada mitu isiklikku kontot. Näiteks kui üks leping on seotud mobiilsidega ja teine ühendatud Internetiga.

Otsime lepingu tekstist

Pärast ettevõttega lepingu sõlmimist saate lepingu trükitud koopia. Leidke selles plokk "Abonendi isiklik konto" - seal näete isikliku konto numbrit.

Lepingus asub kontonumber paremas ülanurgas vöötkoodi kohal

Konto number on märgitud ka osutatud teenuste eest tasumist kinnitavas kviitungis. Kviitungi oleks võinud salvestada paberkandjal või kui sõlmisite lepingu Interneti kaudu, siis e-posti teel. Saldo täiendamise kinnitused sisaldavad ka kontonumbrit.

Tšekk sisaldab isikliku konto numbrit

Leiame ametlikul veebisaidil

Rostelecomi ametlikul veebisaidil registreerumiseks peab teil olema isiklik konto number. Aga kui teil õnnestus saidil registreeruda enne, kui selle numbri unustasite, saate oma sisselogimise (telefoninumbri või e-posti aadressi) ja parooli abil sisestada oma isikliku konto.

Isikliku konto sisestamiseks sisestage oma kasutajanimi ja parool

Kui olete isiklikul kontol, minge jaotisse „Minu teenused“. Lehe ülaosas näete kõiki teiega lingitud isiklikke kontosid.

Konto number on märgitud teie isiklikule kontole

Toega ühenduse võtmine

Kui mõlemad ülaltoodud meetodid mingil põhjusel teile ei sobi (lepingut pole säilinud ja sellel ei olnud aega saidil isikliku konto loomiseks), siis võite tugiteenusega ühendust võtta telefonil 8–00–100– 08–00. Kuna konto teave on konfidentsiaalne, peate oma isikut kinnitama, edastades operaatorile enda kohta järgmise teabe:

• passi andmed;
• koodsõna, mille leiutasite lepingu sõlmimisel;
• aadress, mille märkisite lepingu sõlmimisel;
• perekonnanimi, nimi, isanimi, sünniaeg.

Võib-olla küsib operaator teilt mitte kogu loetletud teavet, vaid ainult osa sellest, kuid parem on kogu nimekiri ette valmistada. Selleks, et keegi teie konto numbrit ei saaks ja ei kasutaks seda teie kahjustamiseks, on vaja suurt hulka isikuandmeid.

Jõuame ettevõtte kontorisse

Kui muud meetodid ei aita kontonumbrit teada saada, võite pöörduda Rostelecomi kontorisse. Minge ettevõtte ametlikule veebisaidile, valige oma asukoht ja vaadake spetsiaalset kaarti, kus asub lähim kontor. Kontorite kohta saab teavet ka tugiteenusest telefonil 8–00–100–08–00.

Sait sisaldab kaarti, millel on Rostelecomi kontorid

Kontorisse minnes võta kaasa pass. Kui leping on teie jaoks registreeritud, siis piisab passist. Kui lepingu sõlmis teine isik, vajate isikliku teabe saamiseks tema volikirja. Volituse näidis, mis tuleb välja printida ja täita, asub sellel lingil.

Kui soovite muuta lepingutingimusi või lõpetada surnud isiku sõlmitud leping, kelle pärija või sugulane te olete, peate võtma kaasa surmatunnistuse ja lepingu koopia.

Tasakaalu kontrollimine

Isikliku konto saldo kontrollimiseks on mitu võimalust. Seda saab teha nii veebis (veebisaidi, spetsiaalse rakenduse, USSD-päringu, sularahaautomaadi või tugiteenuse kaudu) kui ka külastades lähimat Rostelecomi kontorit.

Teie isiklikul kontol

Lihtsaim viis vajalike andmete saamiseks ja üksikasjaliku teabe saamiseks kulude ja tariifitingimuste kohta on Rostelecomi ametliku veebisaidi kasutamine:

1. Minge ettevõtte ametlikule veebisaidile. Klõpsake nuppu "Logi sisse" ja logige sisse oma kasutajanime ja parooliga. Kui teil pole saidil veel kontot, läbige registreerimisprotseduur: selle jaoks vajate isiklikku kontonumbrit.

2. Blokis "Minu teenused" näete kõigi teie olemasolevate isiklike kontode saldot. Kui teil on ainult üks konto, näete ainult seda.

   

   Praegune saldo on näidatud isikliku konto numbri all

3. Selleks, et kogu aeg oma kontot mitte sisestada, saate märguandeseadetes aktiveerida funktsiooni "Meeldetuletus". Teatisi on kahte tüüpi: mõned saadetakse telefonile SMS-sõnumite kujul, teised - e-kirjade kujul. Valige variant, mis tundub teile mugavam.

Spetsiaalse USSD-päringu kasutamine

Kui kasutate mobiilset Internetti või Rostelecomi pakutavat mobiilsidet, avage telefonis valimismenüü, sisestage päring * 102 # ja vajutage helistamisnuppu. USSD taotlus täidetakse automaatselt ja kuvatakse teave raha jäägi kohta.

Valime * 102 # ja vajutame helistamisnuppu

Pangaautomaat

Kui teie läheduses on Sberbanki sularahaautomaat, saate Rostelecomi isikliku konto saldo väljaselgitamiseks järgida neid samme:

1. Minge plokki "Teenuste maksmine".

   

   Valige peamenüüs jaotis "Teenuste eest tasumine"

2. Otsiriba abil leidke ekraani ülaosast Rostelecom ja valige seejärel teenuste tüüp "Internet ja telefon".

   

   Me näitame, mida me tahame maksta: Internet või TV

3. Sisestage oma isiklik kontonumber. Enne täiendusoperatsiooni jätkamist kuvab sularahaautomaat teavet selle kohta, kui palju raha on hetkel kontol.

Toetusega

Kui pöördute tugiteenuse poole telefonil 8–00–100–08–00, kuulete roboti automaatvastaja häält. Ta kõlab kõik saadaolevad menüüelemendid, valige see, mis võimaldab teil telefoni klaviatuuri abil tasakaalu teada saada. Kui olete operaatorile oma isikliku kontonumbri teatanud, saate teavet saldo kohta.

Automaatse meeldetuletuse kasutamine

Kui teie saldol olevast rahast ei piisa järgmise kuu interneti või mobiilside kasutamise eest tasumiseks, saate automaatselt teate, et teie kontol pole piisavalt raha. Täpset summat konfidentsiaalsuse huvides tõenäoliselt ei näidata, kuid vähemalt teate, et saldot tuleks täiendada.

Kui teie konto saldo on liiga madal, saate selle kohta automaatselt teate

Mobiilirakenduses

Rostelecomil on Androidi ja IOS-i operatsioonisüsteemidele mõeldud mobiilirakendus. Selle kasutamiseks peate:

1. Tasuta laadige alla rakendus My Rostelecom Androidile Play turult ja IOS-i jaoks - App Store'ist.

   

   Rakenduse My Rostelecom installimine

2. Pärast rakenduse installimist logige sellesse sisse, kasutades Rostelecomi isikliku konto sisselogimist ja parooli. Kui te pole ettevõtte ametlikul veebisaidil varem kontot avanud, läbige registreerimismenetlus.
3. Kui olete oma kontole sisse loginud, näete oma saldoteavet. Vahendite jääki saate kontrollida igal ajal, kui soovite, te ei pea oma kasutajanime ja parooli uuesti sisestama.

Saldo kohta teabe vaatamiseks sisestage menüü jaotis "Isiklik konto"

Kontoris

Konto oleku kohta saate teavet Rostelecomi kontorist. Minge ettevõtte ametlikule veebisaidile, valige oma asukoht ja vaadake spetsiaalset kaarti, kus asub lähim kontor. Kontorite kohta saab teavet ka tugiteenusest telefonil 8–00–100–08–00.

Kontoris identiteedi kinnitamiseks vajate passi. Kui soovite teada teise isiku konto olekut, vajate temalt ka volikirja. Sellelt lingilt saate alla laadida ja printida volikirja näidise.

Kontoritöötaja palub teil öelda talle oma isiklik konto number või telefoninumber, millega teie isiklik konto on seotud.

Internetipanga kasutamine

Kui kasutate Sberbanki internetipanka, saate konto kohta teabe saamiseks järgida neid samme:

1. Veebisaidil või veebipanga rakenduses olles avage plokk „Ülekanded ja maksed“.

   

   Avage plokk „Ülekanded ja maksed“

2. Märkige, et soovite Interneti ja televisiooni eest maksta.

   

   Valime jaotise "Internet ja TV"

3. Sisestage kõik nõutavad isikuandmed: konto number, perekonnanimi, eesnimi, isanimi ja piirkond.

   

   Rostelecomi leiate otsinguriba abil

4. Valmis. Enne makse jätkamist teatab internetipank teile, kui palju raha kontol parasjagu on.

Video: "Rostelecomi" saldo täiendamine

Rostelecomi teenuste kasutamiseks konto oleku kohta teabe saamiseks peate teadma isikliku konto numbrit. Selle saate teada lepingust üle vaadates, ametlikule veebisaidile oma isikliku konto sisestades, tugiteenusega ühendust võttes või Rostelecomi kontorisse minnes. Kontol saadaoleva summa väljaselgitamiseks võite kasutada veebisaiti, tugiteenust, mobiilirakendust, sularahaautomaati, Sberbanki internetipanka, USSD taotlust või oodata saldo täiendamiseks automaatset meeldetuletust.